施設運営者向け
ファシリティマネジメントDX支援
ソリューション
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ファシリティマネジメントシステム
導入の流れ
導入支援の流れ
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現状分析
現在の業務フロー・データ管理状況を把握し、課題を洗い出す。
システムを利用する部署へのヒアリングを通して、現在の業務フローやデータ管理の状況を把握し、直面している問題点や課題を具体的に洗い出します。
既に社内で課題を洗い出している場合も、その課題解決が真に業務改善につながるか、他の課題が潜んでいないか等を当社で検討いたします。
現状分析は、システム導入の目的や方向性を決めるための土台となる重要なフェーズです。 -
要件定義
業務要件定義
課題解決のためにシステムが満たすべき要件を明確にする(何を解決するか)
現状分析でリストアップした課題を解決するために、必要なシステム・機能を整理します。課題が複数ある場合、優先度や重要度を整理し、優先して実装する機能を決定します。
- ARCHIBUS/Windchillの選択
- クラウド型/ソフトウェア型の選択
- 開発スケジュール
- 予算的、技術的な制約の確認
パッケージ適合分析
パッケージシステムの標準機能で、どこまで要件をカバーできるか分析
ARCHIBUSやWIndchillなど、パッケージシステムに搭載されている標準機能で、どこまで業務要件をカバーできるか分析します。
要件の8割程度は、パッケージシステムの標準機能でカバーできる場合が多く、カバー出来ない部分は、カスタマイズや追加開発での対応を検討します。 -
設計
基本設計
要件定義で決定したシステム要件を満たすための、システム構造を検討する(どう解決するか)
- システムの全体構造
- システム内での機能連携
- 主要な機能
- システム内で施設管理に関するデータがどのように移動、処理されるか
- システム管理画面の基本的なレイアウト、デザイン
詳細設計
基本設計をさらに詳細に展開し、細部を定義
- 各機能の具体的な仕様
- システムで使用する施設データの構造、型など詳細を定義
- システム管理画面の詳細な設計
移行準備
システムを円滑に移行するための計画と準備
- 移行すべきデータの特定
- 移行方法の検討
- データを移行しやすい型に整理
- 移行作業を行うための環境構築
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開発・テスト
開発
実際にシステムを開発・カスタマイズ
基本設計・詳細設計に沿ってシステムを開発・カスタマイズします。
テスト
実際にシステムを開発・カスタマイズ
各機能の動作や、機能間の連携が正しく行われているか確認します。
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導入支援
業務テスト
実際の業務環境でシステムが正しく動作するかを確認
実際の業務フローを想定して、お客様にテスト操作を行なっていただきます。システムが実務環境で正しく動作するかを確認します。
トレーニング
オンサイトまたはZoomによる研修で、操作方法を習得
従業員様向けのトレーニングを行います。基礎から応用までレベルに合わせてトレーニングコースを準備しています。
並行稼働
新旧システムを一時的に並行稼働させ、シームレスな移行をサポート
新システムを稼働させます。旧システムもしばらく稼働させることで、トラブルのリスクを最小限に抑えます。
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本番稼働
運用保守サポート
継続的な運用保守サポート
システムの定期的な監視、アップデートを行い、常に最適な状態に保たれるようサポートします。
ヘルプデスク
疑問や問題が発生した際、ヘルプデスクチームが迅速に対応いたします。
システムに関する疑問などのお問い合わせに対応いたします。
無制限にお問合せいただけるプランと、月間質問数の上限を設定するプランがあります。